Introdução
Esta Política de Devolução e Reembolso (“Política”) aplica-se a todos os produtos digitais adquiridos através do Site Photo Packz. É importante que antes de comprar qualquer produto em nosso site que seja feita a leitura atentamente esta Política para entenderem seus direitos e obrigações.
Produtos Digitais e Natureza da Venda
1. Definição de Produtos Digitais: Os produtos oferecidos através do site Photo Packz são exclusivamente digitais, abrangendo uma variedade de conteúdos visuais e multimídia.
2. Entrega de Produtos Digitais: Os produtos são entregues eletronicamente, sendo acessíveis para download imediato após a compra.
Política de Não-Reembolso
- Ausência de Direito a Reembolso Após Download: Uma vez que o produto digital seja baixado pelo cliente, o site Photo Packz, não oferecerá reembolso ou trocas. Esta política é devido à natureza irrevogável do consumo de produtos digitais – uma vez que um produto digital é baixado, ele não pode ser devolvido no mesmo estado em que foi fornecido.
- Razão da Política: Essa política reflete o fato de que, após a “degustação” (ou seja, o download e o uso) do produto digital, não é possível garantir que o produto não continuará a ser utilizado.
Visualização de Amostras antes da Compra
- Galeria de Produtos para Degustação: Entendemos a importância de garantir a satisfação do cliente com nossos produtos. Por isso, incentivamos os clientes a visitar nossa galeria de produtos, onde amostras selecionadas estão disponíveis para visualização. Esta é uma oportunidade para avaliar a qualidade e o conteúdo antes da compra.
Suporte ao Cliente e Esclarecimentos
- Canais de Atendimento ao Cliente: Para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou suporte relacionado aos nossos produtos ou esta Política, os clientes devem utilizar os canais de atendimento disponíveis na página “Entre em Contato” do nosso site.
- Compromisso com a Excelência no Atendimento: Nós da Photo Packz, estamos comprometidos em fornecer um atendimento ao cliente de alta qualidade e responderá prontamente a todas as consultas e preocupações.
Conclusão
Ao realizar uma compra no site Photo Packz, o cliente reconhece e concorda com os termos desta Política de Devolução e Reembolso. Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições do site Photo Packz e deve ser lida em conjunto com os mesmos.
Contato
Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato conosco através da nossa página: Entre em Contato.
Documentos Complementares
Atenção os documentos abaixo complemento todas as nossas políticas e regras de uso de nosso site e conteúdo. Fortalecendo a nossa postura de fornecer transparência total para nosso usuários. Leia com a tenção e em caso de dúvidas Entre em Contato.
- Termos de Uso
- Termos de Uso para pagamentos com Cartões de Crédito e Débito
- Política de Devolução e Reembolso – Este documento
- Política de privacidade
- Exclusão de Dados
